Кожен виріб GLASSICO створений вручну зі скла — тому він такий особливий і водночас делікатний. Це маленький скляний скарб, який при дбайливому ставленні залишиться з вами на довгі роки.

Як доглядати:

● Зберігайте прикрасу окремо, у м’якому мішечку або коробочці, щоб захистити від випадкових ударів;
● Після носіння протирайте м’якою бавовняною серветкою. Можна використати теплу воду або краплю засобу для скла;
● Знімайте каблучку перед миттям рук — мокрі пальці можуть бути слизькими;
● Якщо активно рухаєтесь, тренуєтесь тощо — краще залишити прикрасу у безпечному місці.

Уникайте:

● Падінь, різких ударів і контакту з твердими керамічними поверхнями;
● Різких перепадів температури;
● Зберігання у ванній тощо

Скло відчуває турботу. Дбайте про нього — і воно відповідатиме своєю незмінною красою!

ОплатаGLASSICO цінує ваш час, тому оплата замовлень здійснюється через грошовий переказ на IBAN рахунок ФОП. Такий спосіб оплати наразі застосовується, оскільки більшість виробів доступні лише за передзамовленням. Тож перед оплатою ми завжди уточнюємо наявність, колір скла та терміни виготовлення, щоб усе пройшло прозоро й без зайвих непорозумінь.У разі виникнення проблем з оплатою звертайтеся до нас і ми допоможемо вам завершити замовлення:● Instagram: @glassico.studio● Телефон: +38 (073) 281-04-18● Telegram: @glassico.studio● Email: moc.liamg%40oiduts.ocissalg
Доставка по УкраїніДоставка Новою ПоштоюУмови доставки на відділення/поштомат та кур’єрська доставка Новою поштою:● При замовленні на суму до 6000 грн — оплачується клієнтом за тарифами перевізника; ● При замовленні на суму від 6000 грн — безкоштовна.
Терміни доставки:● Відправлення здійснюється з понеділка по п’ятницю;● Очікуйте відправку замовлення протягом 1-2 робочих днів.
Номери ТТН створюються автоматично. Просимо стежити за повідомленнями від кур’єрської служби.
Страхування замовленьМи дбаємо про те, щоб ваше замовлення приїхало до вас у бездоганному стані. Тому кожна відправка Новою поштою страхується на повну суму оплати.Якщо прикраса прибула пошкодженою або ви отримали не той виріб — повідомте нас одразу впродовж 24 годин.Ми розберемось із ситуацією з турботою та зробимо все можливе, щоб вирішити її швидко й чесно.Ось що потрібно зробити:● У разі пошкодження чи втрати зверніться до відділення Нової Пошти, де ви отримували посилку.● Разом із працівником Нової Пошти складіть акт-претензію. Це важливий крок, щоб зафіксувати проблему офіційно. У такому разі Нова пошта буде зобов'язана відшкодувати вам завдану суму збитку.● Повідомте нас про ситуацію:Email: moc.liamg%40oiduts.ocissalgTelegram: @glassico.studio
Важливо! Просимо перевіряти посилку в момент отримання. Щоб ми могли допомогти, не забудьте оформити акт-претензію безпосередньо в момент отримання посилки.
Доставка міжнародних замовленьМіжнародні відправлення здійснюються службою Укрпошта EMS/Нова Пошта. В ціні виробу на майбутній міжнародній версії сайту буде враховано вартість доставки, клієнту не потрібно сплачувати доставку окремо. 
Термін доставки залежить від країни-призначення і може складати від 2 до 4 тижнів. Інформація стосовно відправлень та номери накладних для відстеження відправляються на вказану в замовленні електронну адресу клієнта. В разі, якщо ви не отримали інформацію щодо доставки вашого замовлення, зверніться на moc.liamg%40oiduts.ocissalg, вкажіть номер замовлення у листі.
Якщо посилка повертається через відсутність отримувача або помилкову адресу, вартість зворотної доставки буде вирахувана з загальної суми повернення. Ми щиро радимо уважно перевіряти ваші дані перед підтвердженням замовлення, щоб наші прикраси дісталися до вас без проблем.
GLASSICO не несе відповідальності за митні збори, податки чи інші витрати, пов’язані з політикою країни призначення. Якщо ви не впевнені, радимо перевірити це заздалегідь. В свою чергу, ми завжди готові поділитися досвідом і відповісти на додаткові запитання, якщо ви напишете нам листа на moc.liamg%40oiduts.ocissalg

Дякуємо, що підтримуєте наш невеликий бренд!Ми хочемо, щоб ви щиро полюбили свої прикраси GLASSICO. Якщо вам потрібна допомога з поверненням або обміном, ми завжди поруч. Ознайомтеся, будь ласка, з нашою політикою нижче.
Повернення прикрасПовернення приймаються протягом 14 днів з моменту отримання. Будь ласка, для вашої зручності при поверненні посилки можете використовувати функцію Легке Повернення від Нової Пошти. Вартість доставки не враховується до повернення.
Якщо ваш виріб прибув пошкодженим, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом перших 24 годин після отримання посилки.Необхідно надіслати нам фотографії та/або відео, на яких чітко видно пошкоджені ділянки, а також короткий опис, що саме ви побачили при відкритті пакунку. Після того як наша команда розгляне ваш випадок, ми оцінемо ситуацію та запропонуємо відповідне рішення. На жаль, ми не зможемо запропонувати рішення, якщо звернення надійде пізніше ніж через 24 години. Винятків не передбачено.
Як здійснити повернення:Напишіть нам на moc.liamg%40oiduts.ocissalg, вказавши номер замовлення та ваше ім’я. Не забудьте заповнити акт (заяву) про повернення товару та повернення коштів.
Переконайтеся, що виріб:● має первісний вигляд і не був у використанні;● повертається в цілій оригінальній упаковці.
Витрати на зворотну доставку покриває покупець.
Повернення коштів та товар
Після отримання посилки та перевірки товару на відповідність умовам, кошти будуть повернені протягом 5 робочих днів.
Якщо оплата була здійснена через Monobank, кошти повертаються автоматично на картку, з якої здійснювалася оплата.
У решті випадків кошти повертаються на картку покупця за вказаними реквізитами (номер картки, IBAN).
Строк зарахування коштів може залежати від політики банку покупця.
Терміни обробки інформації:Будь ласка, дайте нам 5–7 робочих днів після отримання повернення, щоб його опрацювати.Товари, що не підлягають поверненню:● Індивідуальні замовлення (наприклад, обрані вами кастомні кольори, гравіювання, нестандартні розміри кілець або довжини ланцюжків);● Товари зі знижкою або з категорії Final Sale/Black Friday — остаточний розпродаж.
Усі такі продажі є остаточними і не підлягають поверненню чи обміну.
ДодатковоОскільки всі вироби виготовляються вручну під замовлення, будь ласка, уважно перевіряйте розмір та колір перед оформленням покупки. Ми завжди готові допомогти з підбором розміру — просто напишіть нам.Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні чи обміні, якщо виріб:● не має оригінального вигляду та оригінального пакування;● має ознаки носіння або пошкодження.
Дякуємо за розуміння й підтримку політики, яка допомагає нам продовжувати створювати прикраси з любов’ю, турботою та увагою до деталей!

Прикраса не сіла ідеально? Не хвилюйтеся!Ви можете запросити обмін розміру протягом 2–3 днів після отримання замовлення. Витрати на доставку в обидва боки покриває клієнт, тому, будь ласка, перевіряйте свій розмір перед замовленням.
Щоб оформити обмін, напишіть нам на moc.liamg%40oiduts.ocissalg, додайте номер замовлення і фото або коротке відео, як виглядає на вас виріб. Ми зв’яжемось, щоб узгодити деталі.

1. Кожного разу, коли ви використовуєте цей сайт, ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності інтернет - магазину GLASSICO STUDIO.
2. Персональні дані, надані вами будуть оброблені і збережені компанією GLASSICO STUDIO з такими цілями:1) розробка і використання договору;2) купівлі-продажу товарів, які ви придбали;3) відповіді, що персоналізуються, на ваші запити;4) надання вам інформації про товар, продажі і оновлення на сайті.
3. Особиста інформація яку надає клієнт для оформлення замовлення в магазині, контактна форма, яка доступна на сайті, а також інформація, отримана у рамках обслуговування клієнтів по електронній пошті, буде оброблена GLASSICO STUDIO і використана виключно в цілях вирішення питань.
4. GLASSICO STUDIO несе відповідальність за надану інформацію, зобов'язується дотримуватися конфіденційності ваших особистих даних і гарантує вам можливість здійснювати доступ, виправлення, анулювання цієї інформації по електронній пошті moc.liamg%40oiduts.ocissalg При необхідності, ми попросимо вас надати нам копію вашого посвідчення особи, паспорт або інший дійсний документ засвідчує особу.